三星手机系统崩溃_官方回应附解决方法

今天早上起床,猿仔就收到群里以及不少朋友的私信说,三星手机系统遭遇黑屏和大面积重启问题,不少用户都中招了。

而这个事情早上也一度上了微博的热搜...

 

猿仔了解了一圈,此次受影响的三星Galaxy手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型,从今天凌晨就开始有用户反馈中招了,不断地黑屏和重启。

▲ 图片来自微博网友,侵删

▲ 图片来自微博网友,侵删

 

不过,也有多位三星手机用户表示,自己的手机仍处于正常状态,其中包括S9和S10的用户。

在早上有技术大神从崩溃现象推测出原因:农历闰4月导致旧版锁屏App出现bug所致。

这...真的无语了...

 

平时有关注农历的朋友会了解,今年是农历闰四月。而如果没有不及时更新三星手机的日历APP,可能会导致系统错误计算时间,引起系统bug,死机问题。额...很多人平时都没有频繁手动去更新应用的习惯啦,特别是系统自带的。

所以这个锅,三星是跑不了的。

好在咱们民间技术大神多,既然知道原因了,很快就有了解决方法:

黑屏状态下,按开机键2次,进入相机;

下拉通知栏,进日期和时间(设置-常规管理-日期和时间-关闭自动设置日期和时间)

断开WIFI和移动数据,日期改 为2020/5/1;

重新连接WIFI和移动数据,进入锁屏设置(设定-锁定屏幕-将锁屏应用更新到最新版本-关于锁定屏幕-更新到最新版本)

 

假如你正使用三星手机,并且出现上述的黑屏重启现象,可以用上面的方法解决,大部分三星用户都实测有效。

值得一提的是,有网友在三星线下的卖场竟然发现货柜上的展示机也出现了系统崩溃的现象。

 

emmmm....

 

在今天中午,三星GALAXY盖乐世官方也紧急发布了一个声明,表示已经获知三星手机用户关于大面积黑屏重启的反馈,正在排查原因及尽快提供解决方案。

三星出了这档事,让本来就在中国手机市场份额连年下跌的困境可谓是雪上加霜了。

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