12 月 1 日上午消息,近日,瓜子二手车因使用“遥遥领先”广告语被罚 1250 万元,随后,瓜子二手车引用第三方数据称“遥遥领先”广告用语是客观表述,要求申请行政复议。对此,优信集团发布声明,呼吁瓜子二手车公布权威机构审计的具体成交量。以便公众和媒体可以更客观、公正地加以对比。
11 月 30 日,瓜子二手车因广告语缺乏事实依据被处罚。对此,瓜子二手车发表声明称,对该决定的定性存有异议,已根据法律程序申请行政复议。
声明中称,“成交量遥遥领先”广告用语是瓜子基于事实的客观表述,瓜子二手车没有以与事实不符的广告方式博取眼球的利益驱动,也没有以此方式侵害消费者权益或获取不正当竞争利益。
在声明中,瓜子二手车引用了会计师事务所对成交量的审计结果:2016 年,瓜子二手车成交量为 19.5 万辆,高于线下最大的二手车经销商广汇汽车(9 万辆,二手车业务,下同),高于线上第二名优信二手车(13 万辆,2C 业务,下同);2017 年,瓜子二手车以 48.5 万台的成交量超过了全球最大的北京花乡旧机动车交易市场(45 万辆)、广汇汽车(20.33 万辆)及优信二手车(28.4 万辆)、人人车(17.5 万辆,公开报道)。2018 年上半年,瓜子的成交量达 33.6 万辆,在中国二手乘用车市场的渗透率达到 6.7%,远超广汇汽车(14.24 万辆)及优信二手车(19.7 万辆)。瓜子成交量持续占据领先地位。
对此,优信集团回应称,2016 年,优信集团总成交量 37.8 万辆,其中 2C 业务成交量为 13 万辆、2B 业务成交量为 24.8 万辆。2017 年,优信集团总成交量 63.4 万辆,其中 2C 业务成交量为 28.4 万辆、2B 业务成交量为 35 万辆。
优信在声明中称,希望瓜子二手车公布第三方权威机构审计的具体成交量数字构成,包括具体的 2C 业务成交量和 2B 业务成交量。以便以便公众和媒体可以更客观、公正地加以对比,并且得出更科学、经得住时间考验的结论。
以下为优信集团官方声明:
今日,我们注意到,二手车电商某平台因虚假宣传被行政处罚。因相关回复,涉及到我司,特做如下声明:
1、我们支持北京市工商行政管理局海淀分局的相关行政处罚决定,希望以此为契机,能够推动整个二手车电商行业的公平竞争和健康发展。
2、作为国内首家登陆纳斯达克的二手车电商平台,优信一直秉承数据透明公开的理念。在招股说明书中,我们对于 2016 年和 2017 年的成交量,都有明确而具体的说明:
2016 年,优信集团总成交量 37.8 万辆,其中 2C 业务成交量为 13 万辆、2B 业务成交量为 24.8 万辆。
2017 年,优信集团总成交量 63.4 万辆,其中 2C 业务成交量为 28.4 万辆、2B 业务成交量为 35 万辆。
3、我们也呼吁某平台,公布第三方权威机构审计的具体成交量数字构成,包括具体的 2C 业务成交量和 2B 业务成交量。以便公众和媒体可以更客观、公正地加以对比,并且得出更科学、经得住时间考验的结论。
4、优信创业七年来,一直以更好地服务消费者、更有效地推动行业长期发展为己任。我们也真诚地呼吁广大同行,共同遵守国家相关法律法规,一起致力于整个诚信社会的建设。
优信集团
2018 年 11 月 30 日
瓜子回应“广告语被罚”:属客观描述已申请复议
11 月 30 日下午消息,今日有消息称,瓜子二手车因广告语缺乏事实依据被处罚。对此,瓜子二手车发表声明称,对该决定的定性存有异议,已根据法律程序申请行政复议,相信最终会得到公平合理的裁定。
声明中称,“成交量遥遥领先”广告用语是瓜子基于事实的客观表述,瓜子二手车没有以与事实不符的广告方式博取眼球的利益驱动,也没有以此方式侵害消费者权益或获取不正当竞争利益。
以下为瓜子二手车官方声明:
首先,感谢政府相关部门的监督,感谢海淀区政府的支持,我们会继续积极与监管部门建立沟通管道,在其指导下确保自身健康稳定的发展,实现企业的社会价值。但针对该决定瓜子二手车也深感遗憾,我们对该决定的定性存有异议。为此,我们已根据法律程序申请行政复议,相信最终会得到公平合理的裁定。
诚信、遵纪守法一直是瓜子二手车的经营前提。我们再次重申,“成交量遥遥领先”广告用语是瓜子基于事实的客观表述。
根据会计师事务所对瓜子成交量的审计结果,结合公开数据:2016 年,瓜子二手车成交量为 19.5 万辆,高于线下最大的二手车经销商广汇汽车(9 万辆,二手车业务,下同),高于线上第二名优信二手车(13 万辆,2C 业务,下同);2017 年,瓜子二手车以 48.5 万台的成交量超过了全球最大的北京花乡旧机动车交易市场(45 万辆)、广汇汽车(20.33 万辆)及优信二手车(28.4 万辆)、人人车(17.5 万辆,公开报道)。2018 年上半年,瓜子的成交量达 33.6 万辆,在中国二手乘用车市场的渗透率达到 6.7%,远超广汇汽车(14.24 万辆)及优信二手车(19.7 万辆)。瓜子成交量持续占据领先地位。
广告的作用是广而告之,不能最终决定交易。二手车交易的服务链条较长,成交的关键更在于产品体验与服务承接能力的优劣。瓜子二手车没有以与事实不符的广告方式博取眼球的利益驱动,也没有以此方式侵害消费者权益或获取不正当竞争利益。
二手车行业快速发展将对我国汽车消费起到重要的促进作用,我们相信相关部门会本着广告发布所依据的数据、事实以及对行业、对企业推动扶持的态度,给出公平公正的处理意见。
瓜子二手车
2018 年 11 月 30 日
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